承接歷史,放眼未來
錦水人將弘揚潤物不爭的
奉獻精神
水滴石穿的敬業精神
激流勇進的拼搏精神
共同續寫錦水事業新世紀
新時代的新輝煌!
錦州水務(集團)有限公司始建于1937年,截至2016年底公司固定資產原值63746萬元。公司現有水源8座,水源核定產水能力41.9萬米3/日,供水管線總長度1560公里,日平均供水量26.67萬立方米,用水戶數31.06萬戶,用水人口87.2萬人,自來水普及率達到100%,水質綜合合格率達到100%。公司目前設有職能處室18個,生產經營單位14個,輔助生產經營及三產單位16個。企業的主要職責包括保證城市生產、生活及其它用水需求,保證水質安全、水壓穩定、供水經營、設施維護、按照服務承諾為廣大用戶提供供水服務等多項內容。工作特點是社會責任重大、供水范圍廣、區域跨度大、供水人口多、服務對象構成具有多樣性。1937年魯屯水源的建成,掀開了錦州城市供水的第一頁,1953年何夾信子水源的建成,寫下了解放后錦州供水事業發展奠基的第一筆。此后,各個不同歷史時期相繼建成的南山、百股、綏豐、博字、大凌河水源,為錦州市經濟的發展、人民群眾用水條件的改善、城市規模的擴大提供了重要保障。多年來公司在市委、市政府的支持下大力發展城市供水事業,通過多方渠道籌措資金加大供水管網的改造和水源地的建設,使供水行業樹立起了嶄新的企業形象。公司對社會自管泵房陸續實施了接收改造,并對所有統管泵站實行了標準化管理;實行了水表出戶、銀行繳費制,認真開展“規范服務”“文明創建”“社會服務承諾制”“首問負責制”等活動,成立了客戶服務中心,將所有與客戶有關的咨詢、報修、投訴等業務高度集中于一體化管理,實現一個窗口對外,一站式工作平臺,一部熱線電話,24小時綠色通道及時服務,使企業的整體服務水平上了一個新臺階